ようこそ！アクティブエージェンシー株式会社です。
この度は、弊社のサイトをご覧頂きありがとうございます。弊社は、長年、営業社員を持たず、サイトでの販売のみ行っております。御問合せ頂いた方の電話対応は、実際に工事を行うものが行っております。ですので、現場をより確実にイメージしながら回線や機器選択に至るまで、お客様のお望みに適うものをご提供出来ると自負しております。それでは、ご一緒に最適な通信環境を考えて参りましょう。
まずは、勇気をもってお電話下さい。
「なんていったらいいかわからない。」という方は、電話で最初に「事務所にビジネスホンをつけたい」って伝えて下さい。そこから、こちらの質問に一つ一つお答えになって下さい。徐々に見えてくるはずです。ほしいものが・・・
また、ご連絡の前にある程度お知りになりたい方は、下記の注意点をご覧下さい。また、Ｑ＆Ａもご参考にしてみてください。
Ｑ＆Ａ
回線
Ｑ１ ｱﾅﾛｸﾞ回線とＩＳＤＮ回線は、どう違うの？
すばり！同時に話せる数が違います。ｱﾅﾛｸﾞ回線は１回線で同時通話１つに対し、ＩＳＤＮ回線は、１回線で２つ話すことが出来ます。また、『電話番号とＦＡＸ番号は、違う番号にしたい！』という場合に、ｱﾅﾛｸﾞ回線もＩＳＤＮ回線の１回線に追加番号を申し込むことは、可能です。※専用のアダプタが、必要です。しかし、ｱﾅﾛｸﾞ回線は、１回線で同時に使えるのは１つですので、番号が２つ有ったとしても、例えば電話を使っているとＦＡＸは使えません。結果、ｱﾅﾛｸﾞ回線を２回線申し込むケースがほとんどです。それに対し、ＩＳＤＮ回線は、１回線で２つ使えますので、電話用とＦＡＸ用として使用することが、可能になります。
電話機
Ｑ２ 家庭用の電話機とビジネスホンは、何が違うの？
家庭用の電話機は、ＮＴＴなど回線業者様が、ご家庭の差し口（モジュラージャック）に回線を引き込んだ後、コードでつなぐと通話できます。基本的には、アナログ１回線に対して１台接続します。発着信も、受話器を上げるのみで出来ます。それに対して、ビジネスホンは、中心となる『主装置』が、あります。その主装置の中には、様々なユニットが存在し、電話回線用や電話機接続用などがあります。発着信は、基本的に電話機にある、外線ボタンを使って行います。
ビジネスホンの仕様
Ｑ３ ビジネスホンを５台使いたいんだけど、５台とも通話できるの？
Ｑ２でも書きましたが、ビジネスホンには、必ず主装置がつきます。その主装置の容量次第ですが、ご理解頂きたいのは、電話の台数と申し込みの回線数および同時に通話できる数は、必ずしも一致しないということです。では、下記の例を参考に考えてみましょう。
《例》回線→ＩＳＤＮ１本、アナログ１本 電話機→５台
ビジネスホンの種類→ＮＴＴ αRXⅡ
- αRXⅡの容量 電話機 最大20台・回線 ＩＳＤＮ最大４回線（アナログ最大８回線）まで収容可能。
- 外部への発着信 ＩＳＤＮ１本（２通話）＋アナログ１本（１通話）＝３通話
外部への発着信は、あくまで、2の主装置に収容する回線の総通話数になりますので、電話機が５台あっても《例》の場合は、同時通話は、３台までということになります。
ビジネスホン導入に関しての注意点
No. 1飛び込みのセールスマンや電話でのアポイントに注意！
現在、ビジネスホンの販売会社様は、星の数ほどございます。その営業方法は様々ですが、電話でのアポイントは、近年激増しております。そのため、お仕事中にそのようなお電話に悩まされている方も多いかと思います。弊社は、全くそういうことは行っておりません。営業社員はいません。ほしいものは、お客様が決めることだからです。ビジネスホンにかかわらず、何でもそうだと思いますが、ほしいときにほしいものを買うのが一番良い買い物が出来ると思います。しかし、多種多様のビジネスホン業界ですので、自分にあったものを自分で探すのは、困難なことも多いかと思いますので、まずは、お電話にて御問合せください。その際に最低限お考え頂きたい事をNo2より記載致しますので、ご覧下さい。
No.2選ぶのは、機能？デザイン？価格？
ビジネスホン導入時には、様々なことを考えると思います。「こんなことが出来たらいいな」、「やっぱかっこいい電話機がいいな」、「かけたり受けたりするだけだから、安いものでいいや」とか考えるものです。会社の売上にとって、重要な役割を果たす電話機！選ぶ基準の優先順位をしっかり考えて選ぶのが大切です。
まず、ビジネスホンには、大きく分けて『中古』と『新品』があります。『中古』のビジネスホンは、各業者様の現行の機種以外を示しますので、多種多様ですが、やはり機能やデザイン更に価格に関して考えると現行機種に近いものは、機能やデザインはよいが価格は多少高くなりますし、古くなると機能やデザインは現行機種に比べて劣りますが、価格を抑えることが出来ます。
『新品』のビジネスホンは、各業者様の電話機の機能に関しては、多少の違いはありますが大きな差は無くなってきていると思います。デザイン性では、好みはもちろんありますが、どれも自信を持ってお勧めできます。
しかし、価格は、『中古』のビジネスホンよりは、どうしても高額になります。ですが、機能やデザインなどを考えても致し方ないことでしょう。また、標準の電話機、カールコードレス、コードレス電話機など、電話機の種類によっても価格は、大きく左右されます。機能やデザイン重視でいくとある程度の予算を考える必要ですし、予算重視だと機能やデザインは最低限のもので考えることになるでしょう。
No3これだけは、考えよう！
- 社員数を考え、現在必要だと考える台数。
- 電話番号やＦＡＸ番号など必要な番号数。
- 同時に通話できる数。
- 転送やナンバーディスプレイなどの付加要素。（思いつくもので結構です。）
- インターネットをご使用の場合は、その回線（ADSLや光ファイバーなど※事務所の所在地や建物によって出来ない場合がございます。）。
あとは、お電話にて上記の内容をお伝え下さい。更に、私たちよりいくつかご質問させて頂きますので、お答頂ければ、より最適な回線やビジネスホンをご提案出来ます。
No4お見積もりを頂く前に
回線や電話機の機種や台数が決まり、さて見積もりをもらおう。「ちょっと待った！」です。実際、回線や電話機の機種や台数が決まるとお見積もりを作成することは可能です。しかし、これではまだ、工事後に追加料金を求められたり、思った形にならなかったりと工事に対しての問題が発生する可能性があります。では、最後に工事に関してよくある質問事項を下記にてご確認下さい。
- 事務所は、ワンフロア？自社ビルなど数階に渡る事務所？
- 配線は、どのように行うのか。床の形は、ＯＡフロアか。配管があるのか。床にただタイルカーペットを敷いているだけなのか。（配線のケープルにより値段が変わることがあります。）
- 工事は、電話機のみの工事をご依頼されるのか。例えば、ＬＡＮ配線等インターネット環境の配線です。すでにＬＡＮ配線は、行っておられるかご自分で配線をされる方または、サーバーや新しいＰＣの導入に伴い、他業者様へのご依頼をされているかであればいいのですが、ご予定のない方は、お見積もりの前に必ずお話下さい。
お客様に快適なオフィス環境をお創り頂けるよう、私どもも出来る限りのお手伝いをしたいと考えております。そのために、把握したい情報は数多くございますので、ご面倒と貴重なお時間を頂くことになるかと思いますが、ご了承下さいませ。また、ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。
